Rendo visibili le strutture che stanno producendo un risultato e accompagno persone e organizzazioni a riprendere la guida del sistema.

Molte delle situazioni che ci impegnano di più sono già state oggetto di attenzione. Abbiamo parlato, corretto, studiato, preso decisioni e provato strade diverse. A volte il risultato cambia. Altre volte il sistema, con una sorprendente capacità di conservarsi, torna a organizzarsi quasi nello stesso modo.

È il momento in cui diventa utile cambiare livello di osservazione. Il comportamento che vediamo è soltanto una parte di ciò che sta accadendo: intorno ci sono ruoli, aspettative, relazioni, significati costruiti nel tempo e risposte che si sono rinforzate a vicenda. Ci sono anche risorse personali e professionali che hanno funzionato bene per anni e che, in una fase diversa, possono non essere più sufficienti a sostenere una decisione, una relazione o un ruolo.

Il mio lavoro comincia da qui. Ricostruisco la logica che sta producendo un risultato, mettendo in relazione posizioni, comportamenti, decisioni e dinamiche relazionali che, osservati separatamente, possono sembrare indipendenti. Insieme alla persona, al professionista o all’organizzazione con cui lavoro, rendo leggibile questa struttura e individuiamo il punto nel quale una scelta diversa, un nuovo posizionamento o un cambiamento nel modo di agire possono modificare la direzione.

È il momento in cui diventa utile cambiare livello di osservazione. Il comportamento che vediamo è soltanto una parte di ciò che sta accadendo: intorno ci sono ruoli, aspettative, relazioni, significati costruiti nel tempo e risposte che si sono rinforzate a vicenda. Ci sono anche risorse personali e professionali che hanno funzionato bene per anni e che, in una fase diversa, possono non essere più sufficienti a sostenere una decisione, una relazione o un ruolo.

C.R.I.S.S. ThinkHack!ng™

C.R.I.S.S. ThinkHack!ng™ è il metodo con cui leggo una situazione complessa mettendo in relazione ciò che accade, ciò che tende a ripetersi e le risposte che il sistema continua a produrre. Nasce da oltre venticinque anni di lavoro nella formazione, nell’orientamento, nel coaching e nel counseling sistemico-relazionale, e integra questi saperi in una lettura che collega persone, ruoli, relazioni, decisioni e contesti.

Lo stesso metodo, domande diverse

Le domande cambiano, così come cambiano i contesti nei quali prendono forma. Una persona può arrivare perché una relazione sta cambiando, perché sente di occupare da troppo tempo una posizione che le costa o perché deve affrontare una scelta importante. Un professionista o un imprenditore può avere bisogno di guidare persone, delegare, negoziare, comunicare con maggiore autorevolezza o assumere una posizione più chiara nel proprio ruolo. Un’organizzazione può voler comprendere perché responsabilità formalmente definite producano, nella pratica, comportamenti incoerenti o risultati diversi da quelli attesi.

Cambia il contenuto del lavoro, ma rimane la stessa funzione: rendere visibile ciò che sta producendo il risultato, leggere le relazioni tra persone, ruoli e decisioni e individuare il punto nel quale un cambiamento può modificare la direzione.

Persone

Lavoro con persone che vogliono comprendere meglio la posizione che stanno assumendo nella propria vita, nelle relazioni e nei passaggi che chiedono una scelta. Il punto di partenza può essere una difficoltà che ritorna oppure il desiderio di crescere prima che qualcosa costringa a farlo.

Professionisti e imprenditori

Quando aumentano responsabilità e impatto delle decisioni, la competenza tecnica da sola non descrive più tutto ciò che serve. Con imprenditori, manager e professionisti lavoro su leadership, comunicazione, delega, negoziazione e qualità delle decisioni, mantenendo al centro la capacità di leggere persone e sistemi mentre li si guida.

Le Strutture Invisibili

Le Strutture Invisibili è lo spazio nel quale porto pubblicamente il mio modo di osservare. Parto da scene comuni, relazioni, decisioni, dinamiche professionali e familiari; tolgo progressivamente il rumore dell’episodio e cerco la logica che lo tiene insieme.

Chi mi segue spesso riconosce qualcosa che conosce già e comincia a vederlo da una posizione diversa. È lo stesso tipo di passaggio da cui parte il lavoro individuale e organizzativo.

Uno sguardo costruito nel lavoro reale

Sono Cristina Scardanzan, formatrice, counselor sistemico-relazionale, coach e orientatrice certificata. Da oltre venticinque anni lavoro nella formazione, nell’orientamento e nella progettazione di interventi con persone e organizzazioni, con una particolare esperienza nell’accompagnamento di imprenditori, professionisti e persone che ricoprono ruoli di responsabilità. Lavoro in presenza a Treviso e online.

Lavorare insieme

Il primo colloquio serve a ricostruire la situazione, capire quale risultato vuoi ottenere e verificare quale forma di lavoro sia adatta. Alcune domande richiedono un intervento circoscritto; altre coinvolgono più livelli dello stesso sistema e chiedono un lavoro più ampio.

Se vuoi capire con maggiore precisione che cosa sta accadendo e quale margine di azione hai, puoi raccontarmi da dove vuoi partire.