Ho notato che in un mondo che urla sempre più forte, chi sussurra diventa quasi inudibile, eppure sono proprio i sussurri a portare i messaggi più importanti. Viviamo immersi in un universo di voci che si accavallano, di notifiche che si rincorrono e di urgenze e comunicati che si moltiplicano; ma quando è stata l’ultima volta che abbiamo davvero ascoltato il suono del silenzio?
C’è una strana attrazione in quel ronzio costante che accompagna la modernità, come un sottofondo che non si spegne mai. Ci fa credere di essere sempre nel mezzo di qualcosa di cruciale, come se il mondo dipendesse dalla nostra presenza costante e dalla nostra capacità di essere impeccabili e veloci. Ci arrivano parole patinate e promesse lucide: “diventerai un punto di riferimento, scolpirai la tua immagine professionale perfetta, e totalmente adatta ai tempi”. Questo tipo di messaggio, anche quando cambia tono, resta identico: “se non ti fai sentire e se non ci sei sempre e ovunque, allora non esisti”. In merito a ciò, io che appartengo a una generazione cresciuta nel ritmo lento della comunicazione analogica, mi ritrovo spesso a pensare una cosa che fa sempre sorridere i miei giovani studenti: “Se lavoro, non posso stare sui social, se sto sui social, non ho tempo per lavorare e se devo comunicare per lavoro, telefono o mando una mail”. Loro sostengono che sono un’antiquata “disconnessa”, e forse hanno anche ragione; eppure, quando rarissimamente ho bisogno di chiamrli al telefono per un’emergenza relativa al loro percorso formativo, nessuno risponde. “Non conoscevo il numero”, mi spiegano, “non mi fidavo a rispondere”. Allora scrivo una mail, nessuna risposta. Così, ne scrivo un’altra, silenzio. Invio un messaggio sulla piattaforma ufficiale e neanche quello viene visualizzato. E così, anche io mi arrendo alle chat veloci, a messaggi a mezz’aria e cioè a qugli strumenti che in realtà disperdono l’informazione invece di concentrarla.
Eccoci qui, nel cuore del paradosso: mai così connessi, eppure mai così isolati nella comunicazione e da noi stessi. I famosi sei gradi di separazione sono diventati otto, forse nove, perché quando hai davvero bisogno di parlare con qualcuno, le distanze sembrano infinite. Viviamo immersi in una contraddizione sottile ma pervasiva: chiediamo risposte rapide, ma fatichiamo a offrirne e pretendiamo presenza istantanea, ma solo quando ci conviene. Tutto deve accadere subito ma a intermittenza e con i tempi che scegliamo noi. Nel mio lavoro con le persone, questa frenesia comunicativa si rivela per ciò che spesso è: una maschera. Dietro l’urgenza delle notifiche, dietro il bisogno di dire, di chiedere e di reagire, si nasconde qualcosa di più profondo e meno nominato: la paura del silenzio e il bisogno di controllo.
Temiamo quello spazio vuoto che si apre quando nessuno scrive, nessuno parla o nessuno conferma. Perché è lì che, se ci fermassimo, potremmo sentire ciò che davvero conta. È lì che la nostra voce autentica, quella che abbiamo sepolto sotto urgenze e frasi automatiche, torna a farsi sentire. E spesso, non siamo pronti ad ascoltarla perché quella voce non urla, non distrae e non intrattiene, ma ci chiama. Tuttavia, per ascoltarla davvero serve silenzio e coraggio. La vera competenza del nostro tempo non è saper gestire più informazioni contemporaneamente e totalmente, ma saper scegliere quali meritano la nostra attenzione. È quella che io chiamo “attenzione selettiva”: la capacità di distinguere ciò che è importante da ciò che è solo urgente, e ciò che è fondamentale da ciò che è semplicemente rumoroso. Nel Metodo C.R.I.S.S., la Chiarezza è il primo pilastro perché senza di essa navighiamo a vista in questo mare di stimoli. È nel silenzio, e nella capacità di assecondare la propria voce, che si può lasciar nascere una nuova chiarezza. Ce la dobbiamo, questa consapevolezza: ogni volta che scegliamo a quale messaggio rispondere e a quale no, stiamo compiendo un atto di coraggio rivoluzionario perché ci permettiamo di esercitare un controllo sano su ciò che facciamo entrare nella nostra vita. In pratica, stiamo decidendo dove mettere la nostra energia vitale, cosa merita la nostra presenza, e cosa invece è utile lasciare andare. È un gesto pratico, è un atto di consapevolezza perché ci consente di allenare il nostro centro. Ogni volta che scelgo di ascoltare davvero, non per rispondere e non per controbattere, ma solo per ascoltare, sto compiendo un gesto controcorrente. In un mondo che ha dimenticato l’arte dell’ascolto, restare in silenzio mentre l’altro parla è un atto rivoluzionario. Ci vuole coraggio, sì, molto, e serve anche una buona dose di controllo, non di quello rigido, che trattiene e irrigidisce, ma di quello sottile e pieno di grazia che nasce dalla padronanza interiore; quel tipo di controllo, quindi, che non impone, ma orienta, che non chiude, ma custodisce. È proprio lì, infatti, in quel gesto deliberato e pacato, che possiamo soddisfare in modo sano anche il nostro bisogno di controllo funzionale a scegliere con lucidità dove mettere il nostro tempo, a cosa dare peso e cosa lasciarci scivolare via. Rimanere nel silenzio, senza riempirlo subito, senza cercare un suono, una frase, un contenuto, è forse una delle forme più pure di coraggio, perché proprio lì, tra le pieghe delle pause, affiorano le verità che non osiamo dire nemmeno a noi stessi. Quelle che non si impongono, ma emergono, quelle che ci restituiscono a ciò che siamo, al di là dei ruoli, e oltre le parole.
Scrivere, per me, è un modo per restare lì, nel silenzio di me stessa. Per poi trasformare delicatamente il silenzio in parole che restano, in parole che costruiscono ponti, che aprono varchi e che riportano dentro.
Con queste riflessioni lungi da me invitare ad una fuga dalla tecnologia, né tantomeno suggerire di sognare un ritorno a un passato nostalgico e idealizzato. No, non serve, ma c’è qualcosa che dobbiamo fare, qui e ora: imparare a riconoscere quando il rumore ci distrae da noi stessi, capire quando la velocità divora la nostra profondità, quando stiamo riempiendo un vuoto, invece di ascoltare e permetterci, così, di scegliere con cura, presenza e verità la nostra prossima parola e il nostro prossimo passo.
Non appena sentirai l’impulso di riempire un silenzio, di rispondere immediatamente e di aggiungere la tua voce al coro, fermati un istante e chiediti: “Cosa sto davvero ascoltando? Cosa voglio davvero comunicare e cosa davvero sto comunicando?” Credo che in un mondo che urla sempre più forte, la più grande forma di rivoluzione sia quella di imparare nuovamente a sussurrare e, soprattutto, a cercare e ascoltare chi sussurra. Sono persuasa che il nostro superpotere nascosto sia proprio la capacità di creare spazi di silenzio fertile in mezzo al rumore, e di cogliere, in quel vuoto, occasioni per una connessione più forte e autentica.